Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Beghelli-Vergani - Natives Olivenöl extra

1. Allgemeine Bedingungen

Beghelli-Vergani verkauft natives Olivenöl extra, ein zum Verzehr bestimmtes Lebensmittel.

Aufgrund der Art der angebotenen Produkte und zur Sicherung ihrer Qualität akzeptieren wir keine Rückgaben oder Umtausche bei blossem Meinungswechsel, auch nicht bei unversehrten und versiegelten Flaschen.

Diese Richtlinie schränkt die Rechte, die Kundinnen und Kunden nach dem anwendbaren Schweizer Recht zustehen, nicht ein.

2. Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Produkte

Wenn du ein beschädigtes, mangelhaftes oder nicht bestelltes Produkt erhältst, kontaktiere uns bitte umgehend unter info@beghellivergani.com.

Damit wir deine Anfrage bearbeiten können, bitten wir um folgende Angaben:

• Die Bestellnummer.

• Eine Beschreibung des festgestellten Problems.

• Falls vorhanden, Fotos des Produkts und der Verpackung.

Jede Meldung wird einzeln geprüft, unter Wahrung der gesetzlich vorgesehenen Rechte.

3. Ersatzlieferungen und Rückerstattungen

Bei einem bestätigten Problem prüft Beghelli-Vergani die angemessene Lösung gemäss dem anwendbaren Recht.

Je nach Umständen kann diese Lösung einen Ersatz des Produkts, eine vollständige oder teilweise Rückerstattung oder eine andere mit dir vereinbarte Abhilfe umfassen.

Etwaige Rückerstattungen erfolgen nach Möglichkeit über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

4. Stornierung von Bestellungen

Wenn du eine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte umgehend vor dem Versand.

Die Anfragen werden anhand des Bearbeitungsstands der Bestellung und der anwendbaren Vertragsbedingungen geprüft.

5. Rücksendung von Produkten

Bevor du ein Produkt zurücksendest, musst du uns kontaktieren, um die erforderlichen Anweisungen zu erhalten.

Rücksendungen dürfen nicht ohne vorherige Vereinbarung erfolgen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben vorbehalten.

Bei einer vereinbarten Rücksendung aufgrund eines Fehlers von Beghelli-Vergani übernehmen wir die notwendigen Rücksendekosten.

6. Kontakt

Bei Fragen zu Rückgaben, Rückerstattungen oder beschädigten Produkten:

Beghelli-Vergani
Via Bellavista 11B
6977 Ruvigliana, Schweiz
E-Mail: info@beghellivergani.com